“谢谢您们!没想到周末也能办事，这下真好，真方便!”在安徽省行政服务中心省商务厅政务服务窗口办理出口业务的王先生满脸喜悦地说。

为深入落实安徽省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，安徽省政务服务中心推出“一制度两窗口”新举措，其中“一制度”即周末轮岗制度，“两窗口”则是指设立“涉企服务窗口”和“办不成事反映窗口”。该举措有效促进工作人员改进工作作风，提高业务水平，做到有求必应、马上就办、办就办好，最大力度提升政务服务效能、优化营商环境。安徽省商务厅积极践行“一制度两窗口”工作举措，将窗口服务企业、服务群众工作推向新高度。

春节以来，安徽省商务厅政务服务窗口工作人员放弃休息时光，周末依然驻守在工作岗位，采取“周末服务不打烊”的方式，进一步延长服务时间，提升为民为企办事效率，为企业和群众提供热情服务。有办事需求的企业和群众如工作日没时间办理相关事项，可选择周末前往窗口，及时办理业务。

据安徽省商务厅政策法规处负责人介绍，除了“周末不打烊”，安徽省商务厅政务服务窗口还推出一系列进一步优化营商环境，为企业和群众办事提供便利的做法。譬如在货物出口许可、货物自动进口许可、机电产品自动进口许可、商业特许经营备案和企业境外投资注销确认函出具等业务量较大的涉企服务事项方面提供“7×24小时”办事服务;窗口首席代表加入“涉企服务窗口”和“办不成事反映窗口”轮流坐班队伍，受理不涉及审批服务的企业诉求，解决答复群众的问题与困惑，切实满足企业和群众的需要。

这些做法措施，更加贴合企业和群众工作生活实际，真正站在企业和群众利益的角度解决燃眉之急，让企业和群众在闲暇的周末也能办事，解决了企业和群众因工作日忙碌抽不开身办事的烦恼。 (杨 洲)

关键词： 营商环境 一制度两窗口 境外投资 审批服务